קהילת עוקבים היא הבסיס למשפך השיווקי. 
ממנה לקוחות פוטנציאליים שצורכים את התוכן יהפכו ללידים חמים
וע"י שיחות מכירה יעילות המתעניינים יהפכו ללקוחות משלמים.